LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
1. Portée
Notre Engagement
Fantastic s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs, livreurs, partenaires, investisseurs, candidats à un emploi, prospects, et visiteurs du site web (collectivement désignés comme "Personnes concernées") et à protéger leurs données personnelles. L'objectif de cette politique de confidentialité est d'informer les Personnes concernées sur les activités de traitement de données de Fantastic conformément au RGPD et aux exigences des règlements locaux.
Objectif de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité fournit des informations sur le traitement des données personnelles des Personnes concernées qui nous contactent via notre application mobile ou notre site web, en conformité avec la Loi n° 2013-450 et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les différentes parties prenantes impliquées dans ce traitement, ainsi que nos Personnes concernées, peuvent accéder à notre site web principal fantastic.ma >> Nous contacter >> Politiques, ou via l’application : Aide >> Sans rapport avec une commande >> Politiques, pour sélectionner le droit qu'elles souhaitent exercer.
Ce document décrit comment Fantastic collecte et traite les données personnelles, les différentes parties prenantes impliquées dans ce traitement, ainsi que les droits des Personnes concernées concernant leurs données.
Nous recommandons à toutes les parties prenantes et aux Personnes concernées de lire attentivement et régulièrement cette politique de confidentialité ainsi que notre aperçu de la confidentialité, qui met en avant les points clés de nos pratiques en matière de confidentialité.
Modifications et Mises à Jour de la Politique de Confidentialité
En raison de l'évolution constante des activités de Fantastic, cette politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à l'avenir.
L'utilisation de notre plateforme après la mise à jour de cette politique de confidentialité sera considérée comme un consentement des Personnes concernées à la politique de confidentialité mise à jour ou modifiée, dans la mesure permise par la législation locale.
Fantastic informera les Personnes concernées à l'avance en cas de modifications substantielles de la politique de confidentialité par e-mail ou par tout autre moyen garantissant sa réception.
Fantastic ne modifiera en aucun cas ses politiques ou pratiques pour les rendre moins efficaces dans la protection des données personnelles des Personnes concernées.
Des Questions ? Contactez notre Correspondant
Si les Personnes concernées ont des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitent obtenir plus d'informations, elles peuvent contacter notre Correspondant à tout moment à cette adresse e-mail : [email protected].
2. Résumé des Informations
Responsable du Traitement
Vos Droits
Vous pouvez exercer vos droits relatifs aux données personnelles à tout moment via notre site web ou en nous envoyant un e-mail à : [email protected]
Vos droits incluent :
Agent de Protection des Données
Utilisation de Vos Données
Lorsque vous êtes un Utilisateur ou un Livreur, nous pouvons utiliser vos données pour :
Lorsque vous êtes un Partenaire, nous pouvons utiliser vos données pour :
Lorsque vous êtes un Investisseur, nous pouvons utiliser vos données pour :
Lorsque vous êtes Candidat à un emploi, nous pouvons utiliser vos données pour :
Lorsque vous êtes un Prospect, nous pouvons utiliser vos données pour :
Lorsque vous êtes un Visiteur Web, nous pouvons utiliser vos données pour :
Licéité du Traitement
Partage de Vos Données
Nous partageons vos données avec plusieurs types de destinataires :
3. Vos Droits Concernant les Données Personnelles
Vous pouvez exercer vos droits gratuitement à tout moment en utilisant le formulaire disponible sur notre site web principal fantastic.ma>> Nous contacter >> Politiques, ou dans l'application, en saisissant : Aide >> Sans rapport avec une commande >> Politiques.
Pour exercer vos droits ou vous avez des questions, vous pouvez écrire à [email protected]
Vous pouvez exercer les droits suivants envers Fantastic :
Veuillez noter que la désactivation des notifications push vous empêchera également de recevoir des notifications concernant le statut de toute commande.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au profilage en envoyant un e-mail à : [email protected].
Recours en Cas de Violation
Si vous pensez que Fantastic enfreint la loi sur la protection des données, veuillez noter que dans certaines situations, les droits ci-dessus peuvent ne pas être exercés ou effectivement exercés par Fantastic, par exemple lorsque nous demandons d'effacer toutes vos données personnelles dans le cadre d'une relation contractuelle avec nous.
Notifications et Modifications
En raison de l'évolution constante des activités de Fantastic, cette politique de confidentialité, la politique en matière de cookies et les conditions d'utilisation sont susceptibles d'être modifiées.
Fantastic enverra des notifications concernant les modifications substantielles apportées à ces documents par e-mail ou par tout autre moyen garantissant leur réception.
En tout état de cause, Fantastic ne modifiera en aucun cas ses politiques ou pratiques pour les rendre moins efficaces dans la protection des données personnelles précédemment stockées par nos clients.
4. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement de vos données personnelles en relation avec l'utilisation de la plateforme Fantastic et des autres formulaires est Fantastic.app SARL.
De plus, Fantastic peut partager les données des utilisateurs ("Utilisateurs") ou des livreurs ("Livreurs") inscrits sur le site ou l'application (la "Plateforme") et des personnes qui contactent Fantastic via les formulaires disponibles sur la Plateforme avec chacune des filiales et sociétés du groupe Fantastic dans le but d'offrir les services demandés par les Utilisateurs à travers la Plateforme.
5. Informations pour les Utilisateurs
5.1 Quelles sont les finalités du traitement des données et la base légale du traitement ?
Fantastic traite les données personnelles aux fins suivantes :
5.2 Quels types de données détenons-nous à votre sujet et comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Fantastic détient et collecte les types de données suivants :
5.3 Quels sont les destinataires de vos données et pourquoi les communiquons-nous ?
Fantastic partage les données personnelles avec :
5.4 Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Fantastic conservera vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle et, après la fin de celle-ci, pendant la période définie par la loi pour introduire ou défendre des actions en justice. Cette période est fixée à un maximum de quinze (15) ans pour se conformer aux obligations légales et aider les forces de l’ordre dans les enquêtes et poursuites des crimes.
6. Informations pour le Personnel de Livraison
6.1 Quelles sont les finalités du traitement des données et la base légitime du traitement ?
Fantastic traite les données personnelles des livreurs aux fins suivantes :
6.2 Quels types de données détenons-nous à votre sujet et comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Fantastic détient les données suivantes concernant les livreurs :
6.3 Quels sont les destinataires de vos données et pourquoi les communiquons-nous ?
Les données des livreurs peuvent être divulguées à des tiers uniquement si nécessaire pour :
Fantastic peut également divulguer les données aux sociétés du groupe Fantastic, et ces données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne à des fins de gestion de la relation contractuelle, dans le respect des lois applicables en matière de protection des données.
6.4 Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Fantastic conservera les données des livreurs pendant toute la durée de la relation contractuelle et, après la fin de celle-ci, pendant la période définie par la loi pour introduire ou défendre des actions en justice. Cette période est fixée à un maximum de quinze (15) ans pour se conformer aux obligations légales, aider les forces de l’ordre dans les enquêtes et poursuites, et se défendre ou prendre des mesures en matière de fiscalité et de sécurité sociale.
Cette période peut être plus courte en fonction de la disposition légale applicable à chaque objectif de traitement de données, tel qu’établi dans l'annexe des durées de conservation.
7. Informations pour les Partenaires
7.2 Quels types de données détenons-nous à votre sujet et comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Fantastic détient les données suivantes vous concernant :
7.3 Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Fantastic conservera vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle et, après la fin de celle-ci, pendant la période fixée par la loi pour l'introduction ou la défense des actions en justice appropriées. Celle-ci est fixée à un maximum de quinze (15) ans pour se conformer aux obligations légales de Fantastic - qui comprennent, si nécessaire, le devoir d'aider les forces de l’ordre dans les enquêtes et la poursuite des crimes en vertu de l'intérêt supérieur de la sécurité publique - et se défendre ou prendre toute mesure en matière de fiscalité et de sécurité sociale.
Cette période peut être plus courte en fonction de la disposition légale applicable à chaque objectif de traitement de données, tel qu’établi dans l'annexe des durées de conservation.
8. Informations pour les Investisseurs
8.1 Quelles sont les finalités du traitement des données et la base légitime du traitement ?
Fantastic traite vos données personnelles aux fins suivantes :
8.2 Quels types de données détenons-nous à votre sujet et comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
8.3 Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Fantastic conservera vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle ou d'investissement et, après la fin de celle-ci, pendant la période fixée par la loi pour l'introduction ou la défense des actions en justice appropriées. Cette période est fixée à un maximum de quinze (15) ans pour se conformer aux obligations légales de Fantastic - y compris le devoir d'aider les forces de l'ordre dans les enquêtes et la poursuite des crimes en vertu de l'intérêt supérieur de la sécurité publique - et se défendre ou prendre toute mesure en matière de fiscalité et de sécurité sociale.
Cette période peut être plus courte en fonction de la disposition légale applicable à chaque objectif de traitement de données, tel qu'établi dans l'annexe des durées de conservation.
9. Informations pour les Candidats à un Emploi
9.1 Quelles sont les finalités du traitement des données et la base légitime du traitement ?
Fantastic traite vos données personnelles aux fins suivantes :
9.2 Quels types de données détenons-nous à votre sujet et comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Fantastic détient les données suivantes vous concernant :
9.3 Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données seront conservées pendant toute la durée du processus de sélection et, si vous n'êtes pas sélectionné, pendant deux (2) ans après la fin de ce processus pour pouvoir vous proposer d'autres postes vacants similaires et/ou compatibles. Si vous vous inscrivez sur notre portail Carrières Fantastic, vos données peuvent être conservées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte ou toute information incluse dans votre profil de candidat.
10. Informations pour les Prospects
10.1 Quelles sont les finalités du traitement des données et la base légitime du traitement ?
Fantastic traite vos données personnelles aux fins suivantes :
10.2 Quels types de données détenons-nous à votre sujet et comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Fantastic détient les données suivantes vous concernant :
10.3 Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Fantastic conservera vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir une réponse pertinente à toute question posée et, après cette période, pendant la durée fixée par la loi pour introduire ou défendre des actions en justice appropriées.
11. Informations pour les Visiteurs du Site Web
11.1 Quelles sont les finalités du traitement des données et la base légitime du traitement ?
Fantastic traite vos données personnelles aux fins suivantes :
11.2 Quels types de données détenons-nous à votre sujet et comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Fantastic détient les données suivantes vous concernant :
11.3 Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Fantastic conservera vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir une réponse pertinente à toute question posée et, après cette période, pendant la durée fixée par la loi pour introduire ou défendre des actions en justice appropriées.
Tout commentaire publié sur nos articles sur le site web et/ou le blog de Fantastic peut être conservé indéfiniment tant que l'article est encore publié.
12. Procédons-nous au transfert international de données ?
Lors du choix des prestataires de services, Fantastic peut transférer vos données en dehors des frontières du pays où le traitement des données est effectué, par exemple aux États-Unis. Dans ce cas, Fantastic s'assurera que ces prestataires de services sont en conformité avec les clauses types et les normes minimales de sécurité établies par la Commission européenne et qu'ils traitent toujours les données conformément aux instructions de Fantastic.
Base et instructions concernant le transfert international
Fantastic pourra avoir une relation contractuelle avec les prestataires de services en vertu de laquelle ils s'engagent à se conformer aux instructions de Fantastic et à mettre en place les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données. Si Fantastic est tenu de procéder à un traitement ultérieur en vertu du droit de l'UE ou du droit des États membres de l'UE auxquels elle est soumise, elle devra informer le prestataire de services de ces exigences légales avant le traitement.
Fantastic pourra par la suite modifier, compléter ou remplacer les instructions initialement données au prestataire de services au moyen d'instructions individuelles et est habilité à donner des instructions adéquates à tout moment. Cela comprend, entre autres, toute instruction concernant la correction, la suppression ou l'interdiction des données. Toutes les instructions émises devront être documentées par Fantastic et le prestataire de services.
Exigences adressées aux prestataires de services
Les prestataires de services ne peuvent collecter, traiter ou utiliser des données qu'en vertu d'un contrat-cadre et conformément aux instructions de Fantastic. Cela s’applique en particulier au transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale.
Les prestataires de services externes sont tenus d'informer Fantastic s'ils estiment qu'une instruction émise par Fantastic est contraire à la législation sur la protection des données. En outre, les prestataires de services ont le droit de suspendre l'exécution de l'instruction concernée jusqu'à sa confirmation ou sa modification par Fantastic, et ils ont le devoir de refuser d'exécuter toute instruction manifestement illégale.
13. Procédons-nous à une prise de décision automatisée ?
Fantastic n'adopte aucune décision qui pourrait affecter significativement les utilisateurs, livreurs, candidats à un emploi de manière significative sur la seule base du traitement automatisé de leurs données. Toutes les décisions sont prises en appliquant une intervention humaine.
14. Procédons-nous aux créations de profils ?
Fantastic classe les utilisateurs en se fondant sur les informations fournies et l'utilisation de l'application pour l'adapter à leurs besoins et l'améliorer. La classification ne se base que sur des données fournies par les utilisateurs et vise à garantir des contenus pertinents sans avoir d'effet juridique significatif.
15. Quelles mesures de sécurité ont été adoptées ?
Fantastic a pris les mesures nécessaires recommandées par la Commission européenne et l'autorité compétente pour maintenir le niveau de sécurité requis. Ces mesures visent à éviter, dans la mesure du possible et toujours conformément à l'état de l'art, l'altération, la perte ou l'accès non autorisé aux données personnelles. Les données personnelles fournies ne seront pas divulguées à des tiers sans l'autorisation préalable de la personne concernée.
16. Définitions
Aux fins de ce document :
17. Canal d'éthique
Le canal d'éthique de Fantastic (accessible ici) est un système d'information destiné aux employés et à des tiers, permettant de demander des informations sur le modèle de conformité de l'entreprise, de signaler des comportements ou actes potentiellement contraires aux réglementations, au code d'éthique ou à tout autre règlement interne. Fantastic traite les données personnelles fournies dans ce contexte pour traiter les demandes/réclamations, enquêter sur les faits, proposer des résolutions et notifier les autorités compétentes si nécessaire.
Pour toute question ou exercice des droits relatifs à la protection des données, contactez : [email protected]